手机找工作  |  关于我们
 注册  登录  免费发布简历 联系我们
情绪管理与宧 艾利斯情绪管理 ABC
日期:2020-01-05 浏览

情绪管理与宧

艾利斯情绪管理 ABC

      合理情绪疗法是 20 世纪 50 年代由艾利斯在美国创立,它是认知疗法的一种,因此采用了行为治疗的一些方法,故又被称之为认知行为疗法。

      合理情绪疗法的基本理论主要是 ABC 理论, 这一理论又是建立在艾利斯对人的基本看法之上的。艾利斯对人的本性的看法可归纳为以下几点:

1、人既可以是有理性的、合理的,也可以是无理性的、不合理的。当人们按照理性去思维、去行动时,他们就会很愉快、富有竞争精神及行动有成效;

2、情绪是伴随人们的思维而产生的,情绪上或心理上的困扰是由于不合理的、不合逻辑思维所造成;

3、人具有一种生物学和社会学的倾向性,倾向于其在有理性的合理思维和无理性的不合理思维。即任何人都不可避免地具有或多或少的不合理思维与信念;

4、人是有语言的动物,思维借助于语言而进行,不断地用内化语言重复某种不合理的信念,这将导致无法排解的情绪困扰。

5、情绪困扰的持续,实际上就是那些内化语言持续作用的结果。正如艾利斯所说:“那些我们持续不断地对自己所说的话经常就是,或者就变成了我们的思想和情绪。”为此,艾利斯宣称:人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起,而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的,这就成了 ABC 理论的基本观点。在 ABC理论模式中,A 是指诱发性事件;B 是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念,即他对这一事件的看法、解释和评价;C 是指特定情景下,个体的情绪及行为的结果。通常人们会认为, 人的情绪的行为反应是直接由诱发性事件 A 引起的, 即 A 引起了 C。

      ABC 理论则指出,诱发性事件 A 只是引起情绪及行为反应的间接原因,而人们对诱发性事件所持的信念、看法、解释 B 才是引起人的情绪及行为反应的更直接的原因。

例如:两个人一起在街上闲逛,迎面碰到他们的领导,但对方没部分情绪管理领域的相关书籍 (8 张)有与他们招呼,径直走过去了。这两个人中的一个对此是这样想的:“他可能正在想别的事情,没有注意到我们。即使是看到我们而没理睬,也可能有什么特殊的原因。”而另一个人却可能有不同的想法:“是不是上次顶撞了他一句,他就故意不理我了,下一步可能就要故意找我的岔子了。”

       两种不同的想法就会导致两种不同的情绪和行为反应。前者可能觉得无所谓,该干什么仍继续干自己的;而后者可能忧心忡忡,以至无法冷静下来干好自己的工作。从这个简单的例子中可以看出,人的情绪及行为反应与人们对事物的想法、看法有直接关系。在这些想法和看法背后,有着人们对一类事物的共同看法,这就是信念。这两个人的信念,前者在合理情绪疗法中称之为合理的信念, 而后者则被称之为不合理的信念。 合理的信念会引起人们对事物适当、适度的情绪和行为反应;而不合理的信念则相反,往往会导致不适当的情绪和行为反应。当人们坚持某些不合理的信念,长期处于不良的情绪状态之中时,最终将导致情绪障碍的产生。


中国情绪管理研究

     情绪管理作为一门学科在中国的发展历史并不长,是心理学和管理学的交集学科。台湾著名管理学大师曾仕强是这领域中较早的研究者,并曾经做过《情绪管理》专题讲座。由于现代企业中管理方式的转变、 学校学生心理研究的加强, 情绪管理也越发的引起国内学者兰晓华的重视, 研究的领域已经扩展到员工情绪管理、 大学生情绪管理以及教师情绪管理等众多领域。


人力资源管理中的情绪管理

      就目前来看,可以把情绪管理工作纳入到工作分析、招聘与甄选、培训和人力资源的维护等环节。

1.工作分析

      在人力资源管理部门对企业内的各职位进行工作分析时,要充分考虑到每个职位对人员情绪管理能力的不同要求。 可引入对情绪智商理论的五个维度的测量, 根据各岗位高绩效员工在这些维度上的表现, 计算出不同岗位员工在这些维度上的不同需求, 最终得出每个岗位上含有情商需求的职位描述和任职资格。

2.招聘与甄选

      在企业的员工招聘与甄选过程中, 可根据工作分析中得出的各岗位对情绪智力的需求,在笔试与面试的过程中,加入对情商的考察环节。比如,通过情景测试和真实工作环境模拟等方式测量被招募人员的情绪管理能力。

3. 培训

      已有大量研究显示,虽然不同的人在情绪智力上的先天表现各有优劣,但每个人的情绪智力完全可以通过后天训练获得提高。因此,在对企业现有人员进行培训时,应让员工们了解情绪管理和情绪智力的基本知识,并掌握情绪波动时的正确处理方法和有效求助渠道。还可通过拓展训练等方式提高员工们的情绪管理能力, 并加入对个别岗位有针对性的情绪智力训练。

4. 人力资源的维护

      在人力资源的维护环节中,通过企业制度约束加强对企业员工在日常工作中的情绪管理,可以有效减少工作场所中的消极冲突。此外,在制定员工援助计划时,可通过在企业内部设立专门的不良情绪宣泄场所和心理咨询室, 帮助员工及时有效地发泄不良情绪、 减小工作压力、调整心理状态、培养情绪管理能力,更好地为实现组织目标及其个人目标而工作。


职场心理压力测试

回答以下 30 个问题,根据自己的实际情况,选择“A”或者“B”。

测试题目--

1 应付日常的一些工作,会很容易感到疲劳吗?

A 是 B 否

2 你能合理安排你的工作和娱乐的时间吗?

A 否 B 是

3 你经常会躺在床上很久都睡不着吗?

A 是 B 否

4 你容易为小事而动怒吗?

A 是 B 否

5 你认为你的家人对你够友善吗?

A 否 B 是

6 早上起床,你会感到很疲倦,不想起床上班吗?

A 是 B 否

7 面对自己一直喜欢吃的食物,你有提不起食欲的感觉吗?

A 是 B 否

8 你有广泛的兴趣爱好吗?

A 否 B 是

9 最近几天有让你高兴的事情发生吗?

A 否 B 是

10 你有使用药物或酒精等帮助你睡眠的习惯吗?

A 是 B 否

11 如果今天单位的工作没有做完,你会把工作带回家继续做完吗?

A 是 B 否

12 你会经常感冒或者头疼、发烧吗?

A 是 B 否

13 你很难集中精力完成一件事情吗?

A 是 B 否

14 当提前说好的事情遇到变故,你会容易感到沮丧吗?

A 是 B 否

15 你常有消化不良或便秘的时候吗?

A 是 B 否

16 你有在深夜突然醒过来,再也无法入睡的经历吗?

A 是 B 否

17 最好的放松地点对你来说是自己的家吗?

A 否 B 是

18 情绪不好的时候,你会找家人以外的朋友倾诉吗?

A 否 B 是

19 你是否喜欢埋头于工作而躲避处理复杂的人际关系?

A 是 B 否

20 从事一项运动或游戏的时候,你会想办法取得胜利吗?

A 否 B 是

21 你是否比同事花更多的时间在同一件工作上?

A 是 B 否

22 你在休息日里会因为无所事事而感到懊恼吗?

A 是 B 否

23 长时间的等待会让你容易生气吗?

A 是 B 否

24 你认为你的体重正常吗?

A 否 B 是

25 紧张的时候,你会浑身冒冷汗吗?

A 是 B 否

26 工作日程过满的时候,你会有身体不适的反应,比如胃痛吗?

A 是 B 否

27 你会觉得很多事情不是你能把握的,为此而感到懊恼吗?

A 是 B 否

28 你感觉生活中自己积累的问题太多,把自己压得喘不过气来吗?

A 是 B 否

29 你害怕遇到争吵,并且在争吵中总处于弱势吗?

A 是 B 否

30 你觉得自己不能控制生活中的烦恼?

A 是 B 否

答案测评--

以上 30 题中选择 A 得 1 分,选择 B 不得分,把你的分数加起来,看看属于

以下哪种情况:

1~10 分:

你对压力有着非常良好的调节能力, 你会选择理智的方式面对不同的压力, 适当地转化

压力为动力。你的抗压能力很好,归功于你的心理调节能力。更多时候你在生活和工作中愿

意接受压力的挑战。

11~20 分:

还好,你的生活中虽然有一些让你感到压力的事情,但是你还能调节心态,应对一些压

力,有时候你会觉得压力可能激发你的动力。但是你绝对不会主动选择巨大的压力,因为你

的调节能力和适应能力有限。

21~30 分:

你对生活中的压力非常敏感, 你不喜欢生活在巨大的压力下, 一旦压力超过你的承受范

围,你会迅速选择逃避,或者在压力下表现出失常的精神状态。

 
 
快速注册已有账号,登录

客服电话:0797-3705555

工作时间:08:00-12:00  14:30-18:30

免费求职招聘

就在安远招聘网